Pengembalian Dana

Terakhir diperbarui: 10 November 2026

Kapan dana dikembalikan

• Pembayaran berhasil, tetapi pesanan gagal diproses dan tidak dapat diproses ulang.
• Produk tidak tersedia setelah pembayaran diterima.
• Pembayaran ganda untuk pesanan yang sama (kelebihan bayar dikembalikan).
• Pesanan dibatalkan dari antrean — atas permintaanmu atau oleh admin — selama pesanan belum terkirim. Dana dikembalikan penuh sebesar yang kamu bayar, dan kamu diberi tahu lewat email serta halaman pesanan.

Tidak dapat dikembalikan

• Pesanan sudah berhasil dikirim ke data tujuan, termasuk bila data tujuan salah diisi pembeli.
• Kendala di akun tujuan setelah produk terkirim (mis. akun game dibekukan penerbit, nomor tidak aktif).
• Perubahan pikiran setelah produk digital terkirim.
• Transaksi yang terindikasi penipuan atau penyalahgunaan dapat ditunda selama pemeriksaan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

Batas waktu

• Pengajuan oleh pembeli paling lambat 7 hari sejak transaksi.
• Pengajuan ditinjau paling lambat 2×24 jam hari kerja.
• Dana dikembalikan paling lambat 7 hari kerja setelah disetujui atau setelah pesanan dibatalkan, ke rekening atau e-wallet atas nama pembayar.

Cara mengajukan

Hubungi email cs@bayarmu.net dengan menyertakan nomor pesanan dan bukti pembayaran. Kami dapat meminta verifikasi tambahan untuk mencegah penyalahgunaan.